规范经营行为,提升服务质量——后勤保障处召开秋季学期外引单位工作部署会

时间:2020-08-28浏览:508

为了确保2020年秋季学期后勤保障工作正常运行,进一步规范外引单位的经营行为,提升服务质量,8月25日上午,后勤保障处组织召开了2020年秋季学期外引单位工作部署会。后勤保障处副处长祝耀明、潘高荣、张宏辉出席会议,综合服务科管理人员及学校各外引单位负责人参加了会议。会议由潘高荣主持。


祝耀明传达了上海市教委相关文件精神,并根据学校工作安排对2020年秋季学期开学及军训等重点工作进行了安排和部署,要求各外引单位要立足服务师生的宗旨,保证服务质量,在做好服务的同时继续加强疫情防控的常态化工作,并结合市教委下发的开学工作指南和学校会议精神,加强人员管理,确保校园安全。


潘高荣强调,各外引单位要认真落实学校对于新学期开学工作的相关要求,积极思考和探索疫情防控常态化形势下的工作理念,强化责任担当,主动落实工作措施,把开学准备工作和疫情防控工作落实落细落小。同时他结合外引单位特点,以“规范经营行为,提升服务质量”为主题进行了专题教育。

他强调,各外引单位要本着为师生提供优质服务的思想,规范经营行为,要求外引单位做到:一是要明确服务标准和规范,坚持合法经营,要把服务工作规范贯穿服务全过程,全面强化合法合规的经营理念,做到合法合规经营;二是要健全管理制度,强化精细管理,要结合外引单位各种特点制定相关管理制度,不断强化工作的流程化管理,确保经营过程规范;三是要规范经营行为,主动热情服务,要强化以师生为本的服务宗旨和坚持公道透明的经营模式,以人为本,积极做好助困帮扶工作,主动热情做好服务,提升服务的质量和效益。

后勤保障处综合服务科结合各外引单位的工作范围及不同性质,对开学准备和疫情防控常态化工作进行了分类布置,明确了各外引单位恢复经营的时间、内容、标准、要求和需落实的相关工作。各外引单位一致表示要严格按学校要求全面落实准备工作,及时恢复经营,落实防控措施,规范经营行为,努力为广大师生提供及时优质服务。

后勤保障处

2020年8月26日

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